Eskens Tinting Solutions

Eskens Tinting Solutions est une organisation de service et de maintenance active dans le Benelux, le Royaume-Uni, la France et la Suisse (via la France). Eskens Tinting Solutions emploie 29 monteurs, dont 10 dans le Benelux. Dans les autres pays européens et hors Europe, nous collaborons avec des partenaires afin d’assurer vos activités de service et de maintenance.

Avantages d’une collaboration avec Eskens Tinting Solutions

Un interlocuteur unique
En travaillant avec une seule organisation, vous bénéficiez d’un avantage de taille: vous avez un interlocuteur unique. Nous veillons au bon déroulement des activités de service et de maintenance, des installations de nouveaux mélangeurs de peinture et des éventuels travaux de révision.


Helpdesk
Eskens Tinting Solutions possède un helpdesk multilingue (néerlandais, allemand, anglais et français) prêt à répondre à vos questions. La majorité des pannes qui nous sont signalées peuvent être résolues par téléphone. Dans le cas contraire, nous venons sur place réparer votre mélangeur dans les 24 heures.


Pièces détachées
Eskens Tinting Solutions dispose d’un magasin de pièces détachées avec plus de 15.000 articles en stock. Nos monteurs ont en outre des stocks de travail dans leur véhicule de service. Cela nous permet de vous aider rapidement, vous et votre client.


Rapports de service
Après chaque visite, nos collaborateurs vous laissent un rapport de service décrivant clairement les travaux  réalisés. Pendant leur service, ils photographient toutes les manipulations et les éventuels axes de vigilance.

 


Système CRM
Eskens Tinting Solutions possède un système CRM dans lequel sont enregistrés l’ensemble des clients, machines et travaux effectués. Une simple pression sur une touche suffit pour afficher l’historique complet.

 


Track&Trace
Les véhicules de service des monteurs d’Eskens Tinting Solutions sont équipés d’un système Track & Trace, afin que nous puissions toujours vous informer du déroulement des trajets de nos monteurs.