Declaration de confidentialite

Chers clients, fournisseurs et autres donneurs d’ordres

Collecte et utilisation de données personnelles de clients, de fournisseurs et autres donneurs d’ordres

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que les données personnelles que vous nous transmettez sont collectées et utilisées dans le but de conclure et d’exécuter un éventuel accord avec vous. Ceci s’applique à nos clients (potentiels) et aux parties auprès desquelles nous achetons des biens et/ou des services.

Vous êtes un client (potentiel): nous utilisons vos données pour vous envoyer des offres, déterminer à quelles spécifications ou souhaits un article ou un service doit satisfaire, livrer des articles ou réaliser des travaux à votre demande, facturer et communiquer efficacement avec vous sur les aspects de mise en œuvre de l’accord.

Vous êtes un fournisseur (potentiel) ou un autre sous-traitant : vos données personnelles nous sont nécessaires pour conclure et exécuter un accord. Elles nous sont également utiles dans le cadre d’un achat afin de vous faire savoir à quelles spécifications ou souhaits un article ou un service doit satisfaire en ce qui nous concerne, pour envoyer une demande d’offre ou passer commande, pour payer vos factures et communiquer efficacement avec vous sur divers aspects de l’accord.

Vous n’êtes pas obligé de nous transmettre vos données personnelles. Si vous ne nous les transmettez pas ou qu’elles sont incomplètes, il se peut que nous ne puissions pas réaliser les activités énumérées plus haut dans le texte.

Transmission à des tiers

Dans le cadre de l’exécution d’un accord éventuel avec vous, il se peut que nous devions fournir vos données personnelles aux parties qui nous livrent les pièces, les matériaux et les produits ou qui réalisent les travaux à notre demande. Par ailleurs, nous utilisons un espace de stockage de données sur un serveur externe pour (une partie de) notre administration de vente et d’achat, qui inclut vos données personnelles. Vos données personnelles sont dès lors transmises à notre fournisseur d’espace de stockage sur serveurs.

Direct marketing

Si vous êtes client chez nous, nous conservons alors les données personnelles que vous nous transmettez et nous vous contacterons personnellement par e-mail dans l’avenir pour vous tenir au courant de nos produits et services nouveaux et existants afin de vous proposer éventuellement une offre. A cet égard, nous vous enverrons régulièrement une lettre d’information. Chaque fois que vous recevrez cette lettre d’information, vous aurez la possibilité de nous faire savoir que vous ne souhaitez plus la recevoir. Un lien de désabonnement est prévu en bas de chaque mailing.

Si vous nous avez demandé une offre mais que vous n’êtes pas devenu client, ou si nous avons reçu une offre de votre part mais que nous ne sommes pas devenus un de vos clients, vous recevrez aussi régulièrement une lettre d’information. Lorsque vous vous désinscrirez de cette lettre d’information, nous supprimerons vos données de notre fichier.

Vous êtes un client potentiel chez nous, alors nous vous enverrons uniquement des messages commerciaux si vous nous donnez votre autorisation au préalable.

Autres relations d’affaires

Collecte, utilisation et stockage des données personnelles de relations d’affaires.

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous collecterons et utiliserons les données personnelles que vous nous transmettez parce que vous nous avez donné votre autorisation ou parce qu’elles sont nécessaires à la représentation de nos intérêts légitimes. Nous traitons les données suivantes : nom, adresse et coordonnées.

Si vous êtes une de nos relations, nous utiliserons alors vos données pour vous contacter à des fins qui sont dans l’intérêt de notre société. Nous pensons par exemple à des discussions sur une collaboration éventuelle, à la fourniture et l’obtention d’informations et à l’entretien de notre réseau.

Nous utilisons également Microsoft Office et les options de stockage associées pour les e-mails et autres fichiers.

Vos droits

Vous avez un droit de regard sur vos données personnelles. S’il y a des raisons de le faire, vous pouvez nous demander de compléter vos données ou de les rectifier s’il y a des inexactitudes. Vous avez aussi le droit de demander à supprimer vos données personnelles ou d’en limiter l’usage. Vous pouvez également vous opposer à la collecte et à l’utilisation de vos données. Enfin, vous pouvez nous demander l’obtention de vos données personnelles ou le transfert de ces données à un tiers. Veuillez contacter Eskens Group ou une de ses filiales pour appliquer vos droits.